案例名稱：滾筒烘干機應用案例-換(huan)個角度看問題

客戶名(ming)稱(cheng)：亞馬(ma)遜品(pin)牌商

亞馬遜公司(si)，是美(mei)國最(zui)大(da)的(de)一家網絡電子商(shang)(shang)務公司(si)，位(wei)于華盛(sheng)頓州的(de)西(xi)雅圖。是網絡上(shang)最(zui)早開始經營電子商(shang)(shang)務的(de)公司(si)之(zhi)一，已成為(wei)全(quan)球(qiu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)種最(zui)多(duo)的(de)網上(shang)零售商(shang)(shang)和(he)(he)全(quan)球(qiu)第二(er)大(da)互聯網企(qi)業(ye)，亞馬遜及其它(ta)銷售商(shang)(shang)為(wei)客戶(hu)提供數(shu)百萬種獨特(te)的(de)全(quan)新(xin)、翻新(xin)及二(er)手商(shang)(shang)品(pin)(pin)，如圖書、影(ying)視、音樂(le)和(he)(he)游戲(xi)、數(shu)碼下載、電子和(he)(he)電腦、家居園藝用(yong)品(pin)(pin)、玩(wan)具(ju)、嬰幼兒用(yong)品(pin)(pin)、食品(pin)(pin)、服飾、鞋(xie)類和(he)(he)珠寶、健康和(he)(he)個人(ren)護理用(yong)品(pin)(pin)、體育及戶(hu)外(wai)用(yong)品(pin)(pin)、玩(wan)具(ju)、汽車及工(gong)業(ye)產品(pin)(pin)等(deng)。

項目背景

在2014年秋交(jiao)會(hui)期間，亞(ya)馬遜品牌商(shang)了解到我們公(gong)司(si)生產(chan)的(de)(de)滾筒烘干機，從而(er)留下聯(lian)系方式(shi)，保持著良(liang)好的(de)(de)溝通。亞(ya)馬遜品牌商(shang)也就是我們俗稱(cheng)的(de)(de)買手(shou)，市面上有好的(de)(de)產(chan)品或(huo)大品類(lei)商(shang)品，他們就會(hui)憑借(jie)著敏銳的(de)(de)市場觸覺，進行投(tou)資(zi)購(gou)入產(chan)品，進行銷售獲(huo)利(li)。

項目效果

滾(gun)筒烘干機是金(jin)環(huan)電器(qi)的(de)(de)主(zhu)打產(chan)品(pin)，同時(shi)(shi)也是美(mei)國(guo)人居(ju)家(jia)不(bu)可或(huo)(huo)缺的(de)(de)電器(qi)，這就讓不(bu)少品(pin)牌商(shang)(shang)被(bei)吸引(yin)而來。當品(pin)牌商(shang)(shang)了(le)解到(dao)我們的(de)(de)合作(zuo)伙伴后(hou)，更是對于(yu)(yu)我們的(de)(de)產(chan)品(pin)和服務充滿信心。品(pin)牌商(shang)(shang)很(hen)清楚把產(chan)品(pin)的(de)(de)開(kai)發和生產(chan)管理都由我司負責，而客戶(hu)就可以全力維(wei)護(hu)市(shi)場(chang)和服務。但合作(zuo)不(bu)久(jiu)，就發現產(chan)品(pin)的(de)(de)外包裝遭遇野蠻的(de)(de)裝卸，造成大量的(de)(de)退(tui)換貨問題(ti)。對于(yu)(yu)跨境電商(shang)(shang)平臺來說，當產(chan)品(pin)快(kuai)遞到(dao)用戶(hu)手上時(shi)(shi)，如果不(bu)能保(bao)證產(chan)品(pin)的(de)(de)完整，那基本這個訂單就是退(tui)貨或(huo)(huo)者差(cha)評。因此，當品(pin)牌商(shang)(shang)反(fan)饋這個問題(ti)時(shi)(shi)，金(jin)環(huan)技術(shu)人員馬上行動(dong)，經過多(duo)(duo)次三點六面的(de)(de)多(duo)(duo)維(wei)度外包裝測試，保(bao)障了(le)產(chan)品(pin)完整度的(de)(de)同時(shi)(shi)還確(que)保(bao)了(le)裝柜量。

客戶評價

達成合作后，從產品的(de)生產到(dao)產品外(wai)包(bao)裝的(de)用心(xin)，每(mei)次(ci)新產品的(de)開發(fa)，金環(huan)電器對每(mei)個環(huan)節的(de)把(ba)控，讓(rang)亞(ya)馬遜(xun)品牌商獲(huo)得(de)更大的(de)信心(xin)。經過6年(nian)的(de)耕耘，目前(qian)已經連(lian)續保持4年(nian)在亞(ya)馬遜(xun)滾筒干衣機(ji)銷(xiao)售的(de)前(qian)三名。

江門市金環電器有限公司成(cheng)立(li)于(yu)2005年，占地(di)(di)3萬(wan)㎡，注(zhu)冊資本1000萬(wan)元，擁有10萬(wan)平方廠房，總投(tou)資1億(yi);已成(cheng)為一(yi)家從設計(ji)、研發、生產(chan)(chan)、銷(xiao)售、服務于(yu)一(yi)體(ti)的(de)衣(yi)物潔凈護理整(zheng)體(ti)解決科(ke)技(ji)公司。公司主(zhu)要加工節(jie)能干衣(yi)機(ji)、母嬰干衣(yi)機(ji)、固定式掃碼干衣(yi)機(ji)、移(yi)動式掃碼干衣(yi)機(ji)、共享洗(xi)衣(yi)機(ji)APP、普通家用(yong)波輪洗(xi)衣(yi)機(ji)等(deng)產(chan)(chan)品。天地(di)(di)一(yi)鴻鵠，志在行千里(li)。面對未來，科(ke)技(ji)為先，再繪藍圖(tu)。讓健(jian)康生活，變得更簡單(dan)!